Le programme adapté au secteur assurance.
Le programme de la formation IA pour assurance reprend la structure 2 jours d'IzaIA, adaptée aux contraintes spécifiques du secteur :
- Conformité ACPR et ORIAS : ce qu'autorise la doctrine ACPR sur l'IA en assurance, les obligations d'information du client (DDA), les exigences ORIAS pour les courtiers.
- Données sensibles assurance : la spécificité des données santé en assurance vie/prévoyance/santé, le cadre RGPD renforcé, les outils HDS ou souverains à privilégier.
- Anonymisation des dossiers assurés : atelier sur des déclarations de sinistre, courriers de réclamation, dossiers KYC anonymisés.
- Charte IA assurance : co-construction d'une charte intégrant les obligations ACPR, ORIAS, RGPD et le cadre interne de gouvernance.
- Rédaction assistée gestion : la méthode ACTIF appliquée aux courriers d'indemnisation, lettres de proposition, accusés réception sinistres.
- Automatisation des emails et déclarations : classification automatique des emails entrants par type (sinistre, devis, résiliation, demande info), brouillons de réponses validées.
🛡️ Pas de tarification automatique : la formation n'enseigne pas l'utilisation d'IA pour réaliser automatiquement de la tarification, du scoring de risque ou des décisions d'indemnisation (qui relèvent de l'AI Act haut risque). Elle se concentre sur les usages support, productivité et communication client.
Financement spécifique assurance
Pour les salariés des compagnies d'assurance et mutuelles, le financement passe par OPCO AKTO ou Atlas selon l'employeur, ou le plan de formation interne.
Pour les courtiers en assurance et agents généraux libéraux, le FAF peut prendre en charge la formation. Voir le guide complet du financement.
Tarif et livrables
La formation IA assurance est dispensée sur devis, selon le format (1 jour ou 2 jours consécutifs) et l'effectif (6 à 10 participants par session). Voir tous les tarifs. Sur mesure pour les grands groupes (multi-sessions). Livrables :
- Charte IA assurance conforme ACPR / ORIAS / RGPD
- Bibliothèque de prompts assurance (sinistres, devis, courriers)
- 3 workflows automatisés appliqués au service
- Documentation de gouvernance IA pour audit ACPR
- Certificat individuel de formation